成就客户

  为客户提供专业服务是生华视通存在的理由，客户需求是生华视通发展的原动力。我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就我们自己。

艰苦奋斗

  我们没有任何稀缺的资源可以依赖，唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖。奋斗体现在为客户创造价值的微小活动中，以及在劳动的准备过程中为充实提高自己而做的努力。我们坚持以奋斗者为本，使奋斗者得到合理的回报。

自我批判

  自我批判的目的是不断进步，不断改进，而不是自我否定。只有坚持自我批判，才能倾听、扬弃和持续超越，才能更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发展。

开放进取

  为了更好地满足客户需求，我们积极进取、勇于开拓，坚持开放与创新。任何先进的技术、产品、解决方案和业务管理，只有转化为商业成功才能产生价值。我们坚持客户需求导向，并围绕客户需求持续创新。

至诚守信

  我们只有内心坦荡诚恳，才能言出必行，信守承诺。诚信是我们重要的无形资产，生华佳讯坚持以诚信赢得客户。

团队合作

  胜则举杯相庆，败则拼死相救。团队合作不仅是跨文化的群体协作精神，也是打破部门墙、提升流程效率的有力保障。

核心价值观：

为了贯彻落实服务质量方针，日益提高生华视通产品的售后服务质量，以满足不断发展的市场经济需要，满足"服务用心"的要求。这是生华视通全体员工的目标，我们愿意在全国广大用户的大力支持和配合下，脚踏实地，为用户创造更大的价值。本着用户至上的原则，凭借雄厚的技术实力，承诺给贵方及时、高效、可靠的售后服务。公司专门成立了技术支持部，配备专门的服务人员和售后工程服务队伍，可为顾客提供施工指导、工程设计、施工接续到调试应用服务。

遍布全国的技术支持服务网络
7*24小时快速售后服务电话响应
三年免费技术支持和维护服务
远程更新和现场技术维护相结合
产品实行国家三包制度
完善的技术培训体系

服务方式

在线客服 | 电话支持 | 现场支持 | E-mail支持 | 远程协助